Chính sách bảo mật của e62 cho tài khoản tại Việt Nam
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với mã hóa từ đầu đến cuối, lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng trên e62
Khi bạn mở tài khoản trên e62 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác thực giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục, không ghi lại cuộc trò
chuyện bên ngoài bộ phận hỗ trợ và không theo dõi hành vi duyệt web của bạn trên các trang khác. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, lịch sử giao dịch được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng với quyền truy cập hạn chế chỉ
dành cho nhóm bảo mật và tuân thủ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài nào. Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản thông
qua trang cài đặt bảo mật hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật e62 về dữ liệu của bạn
Nếu bạn muốn yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản, xóa thông tin cá nhân hay báo cáo vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ qua ba kênh. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng địa chỉ email đã đăng ký hoặc mã OTP gửi đến số điện thoại trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với liên kết tải xuống an toàn hoặc xác nhận xóa dữ liệu đã hoàn tất.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong trang cài đặt tài khoản và chọn danh mục bảo mật để kết nối trực tiếp với chuyên viên. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP trước khi thảo luận chi tiết về dữ liệu cá nhân của bạn.
Trang cài đặt bảo mật
Truy cập phần bảo mật trong tài khoản e62 của bạn để tự xuất lịch sử giao dịch dưới dạng tệp CSV, xem nhật ký đăng nhập từ các thiết bị khác nhau và gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn với xác nhận qua email.
Cách e62 duy trì tính minh bạch về quyền riêng tư
Chúng tôi công khai phương pháp mã hóa, thời gian lưu trữ dữ liệu và quy trình xử lý yêu cầu xóa thông tin để bạn hiểu rõ cách tài khoản của...
Mã hóa đầy đủ
Chúng tôi sử dụng SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhập và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Khóa mã hóa được luân chuyển mỗi 90 ngày và lưu trữ trong module bảo mật phần cứng riêng.
Thời gian lưu trữ
Lịch sử giao dịch được lưu trong 24 tháng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính. Dữ liệu đăng nhập và hoạt động tài khoản được xóa ngay khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ ba kỹ sư bảo mật cấp cao và hai nhân viên tuân thủ có quyền truy cập cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân. Mọi truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, có thể kiểm tra trong phần cài đặt bảo mật của bạn.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email, không cung cấp số điện thoại cho đối tác tiếp thị và không chia sẻ lịch sử giao dịch với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ phân tích nào. Dữ liệu của bạn chỉ rời khỏi hệ thống e62 khi bạn yêu cầu xuất tệp.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua trang cài đặt bảo mật hoặc email [email protected] và chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ. Bạn nhận được email xác nhận kèm mã tham chiếu cho quá trình xóa đã hoàn tất.
Cập nhật chính sách minh bạch
Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật mỗi quý, công bố thay đổi trên trang này và gửi thông báo email nếu cập nhật ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu thanh toán hoặc thông tin đăng nhập của bạn.
So sánh e62 với các trang chính sách bảo mật khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng thống nhất trên mọi sản phẩm e62, từ sảnh slot đến bàn casino trực tiếp và sportsbook. Bạn không...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại e62
Chúng tôi xây dựng trang chính sách bảo mật này để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về cách dữ liệu tài khoản được xử lý, thời...